GUIDE

ご利用ガイド

キャンセルや変更について

ご注文後、ご注文履歴詳細に「キャンセル」ボタンが表示されている間において、キャンセル可能です。
マイページトップの「最近のご注文履歴」もしくはマイページメニューの「ご注文履歴」より該当ご注文を選択いただき、
「キャンセル」のボタンが表示されている間にお手続きください。
なお、キャンセル完了後、ご登録のメールアドレスへ「ご注文キャンセル受付のご連絡」を配信いたします。

※クレジットカードでのお支払いの場合、クレジットカード会社経由でキャンセル手続きをいたします。ご利用のクレジットカードの締め日により、一度お引き落とし後、翌月以降にご返金となる場合がございます。詳細につきましては、ご利用のクレジットカード会社へ直接お問い合わせください。

※「キャンセル」ボタンの表示がない場合には、出荷準備中となり、ご注文完了後の内容変更は一切お受けできません。予約商品はご注文完了後の内容変更、キャンセルはお受けできません。

※ログインせずにご注文された「ゲスト注文」の場合はキャンセルはお受けできません。

※なお、ご注文後のキャンセルが多いお客様は、当オンラインショップのご利用停止や制限をさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

予約注文について

「予約」のアイコンがある商品は、予約販売商品ですので、入荷の前にご注文いただくことが可能です。
商品ページの「予約する」ボタンより、お手続きへお進みください。
予約商品はそれぞれ納期があり、発送までにお時間をいただきます。
お届け予定の時期につきましては、商品名に記載しておりますのでご確認ください。
入荷しました商品は、ご予約順に発送いたします。

【注意事項】

・生産の都合上、商品の納期に遅延が生じる場合があります。

・商品の画像はサンプルのため、実際の製品とは、仕様や加工、サイズ等が若干異なる場合がございます。

・予約商品と他の商品との同時購入はできません。別々にご注文手続きをお願いいたします。

・予約商品はご注文完了後の内容変更、キャンセルはお受けできません。

・予約商品のお支払いは、コンビニ決済および代金引換はご利用いただけません。

・クレジットカードでのお支払いの場合は、商品発送後に決済されます。商品の納期によっては決済月が前後いたしますのでご了承ください。

・予約商品のお支払いにはデビットカードおよびプリペイドカード(アプリ含む)はご利用いただけません。

入荷案内について

「入荷案内申し込み」アイコンが表示されている商品は、入荷案内の申し込みが可能です。

※入荷案内申し込み後、商品が入荷した際に1回に限り「商品入荷のお知らせ」メールがご登録のアドレスに自動的に配信されます。

※商品が入荷した場合でも、「商品入荷のお知らせ」メールが配信されるまでに商品が完売した場合はメールは配信されません。

※入荷案内申し込みの登録は商品の入荷をお約束をするものではございません。
ご登録の商品が入荷しないこともございます。入荷しない場合のご連絡は致しておりません。

※入荷案内申し込みの登録は予約ではありませんので、商品の取り置きは致しません。

※入荷数が少ない商品は、お知らせ後すぐに「在庫切れ」となる場合もございます。

※入荷案内申し込み登録時とお知らせ時の販売価格が異なることもございます。

ギフトラッピングについて

お買い上げ証明書・納品書について

当オンラインショップでは納品書がお買い上げ証明書、領収書を兼ねております。納品書は大切に保管をお願いいたします。
お買い上げ証明書の同梱はしておりません。あらかじめご了承ください。