バーンデストローズ2023福袋スタート

ONLINESHOP TERMS OF USE
バーンデストローズ公式オンラインショップご利用規約

バーンデストローズ公式オンラインショップ利用規約(以下「本規約」といいます)は、お客様が、株式会社バーンデストローズジャパンリミテッド(以下「当社」といいます)が管理、運営する「バーンデストローズ公式オンラインショップ」(以下「本サイト」といい、本サイトが提供するサービスを「本サービス」といいます)をご利用するに当たって、当社とお客様との間の一切の関係に適用されます。本サイトをご利用の際には、必ず本規約の内容をご確認の上、ご利用ください。

第1章 総則

第1条 [本規約の範囲及び変更・定義]

1. 本サイトの利用対象地域は、日本国内とします。
2. 本規約は、本サービスの利用条件等を定めるものとし、本サイトをご利用頂く全ての方(以下「利用者」といいます)に適用されるものとします。利用者には、次項に定める会員を含みますが、これに限りません。
3. 会員(以下「会員」といいます)とは、前項の利用者のうち、本規約の内容を全て承認した上で、当社所定の方法にて会員登録申請をし、当社がこれを承認した方をいいます。
4. 利用者は、本サイトを利用した時から本規約の内容を承認したものとみなされ、本規約を遵守する義務が発生します。
5. 当社は、利用者の承認なしに、本規約に新たな規定を追加し、又は変更することができるものとし、本規約を追加・変更した場合には、本サイトへの掲載、利用者に対するメール等の当社が適当と判断する方法で利用者へ通知するものとします。
6.本規約が変更された場合、利用者は変更後の規約に従うものとし、変更後に利用者が本サイトを利用した際には、利用者は当該変更に異議なく承諾したものとみなされます。
7. 本サービスの利用には、本規約と併せて、当社が別途定めるバーンデストローズメンバーズ規約、バーンデストローズポイントプログラム規約、ご利用ガイド、特定商取引法に基づく表示、その他の当社が定めた本サービスの利用に関する規定及び説明等が適用され、これらは本規約の一部を構成するものとします。また、本サイトにおいて収集される個人情報の取扱いについては、当社が別途定める「個人情報保護方針」が適用されます。

第2条 [個人情報の管理・取扱い利用]

1. 当社は、本サービスを通じて取得する利用者の個人情報を、本条の他、当社が別途定める「個人情報保護方針」に従い、適切に管理、取扱うものとします。
2. 当社は、原則として会員が会員登録手続及び、その後の会員情報の変更登録において、登録した会員情報を、会員の事前の同意なく、第三者に開示・提供することはありません。ただし、以下の各号の場合には、会員の事前の同意なく、当社はこれらの会員情報を開示・提供できるものとします。

3. 当社が会員に連絡する必要が生じた場合には、登録されたEメールアドレス、住所、電話番号等を利用してご連絡させていただきます。
4. 当社は、取得した個人情報を当社グループの株式会社サマンサタバサジャパンリミテッド、当社店舗が所在する百貨店及びデベロッパーと共同利用させていただきます。

第3条 [利用者の禁止行為]

1. 本サービスの利用に際して、利用者は、以下の各号の行為を行ってならないものとします。

2.利用者が前項に違反した場合、当社は、事前に通知することなく、当該利用者に対して、本サービスの利用停止又は会員登録抹消等の措置をとることができるものとします。また、当社と当該利用者との間で売買契約が締結されている場合、当社は、取消し、解除、その他の措置を取ることができるものとします。

第2章 サービス

第4条 [会員が利用できるサービス]

会員は、商品の閲覧、商品の購入、購入履歴閲覧、お気に入りリスト登録・閲覧、ポイントの付与・利用・ポイント残高の確認(バーンデストローズポイントプログラム)等のサービスを受けることができます。

第5条 [会員以外の利用者が利用できるサービス]

会員以外の利用者、会員登録をせずに購入される方(ゲスト購入者)は、商品の閲覧、商品の購入等のサービスを受けることができます。ただし、商品の購入によりポイントの付与を受け、又はポイントを利用する場合には、当社所定の方法による会員登録が必要となります。

第6条 [ポイントプログラムの特典]

会員は、バーンデストローズポイントプログラムをご利用いただけます。ポイントプログラムの特典、利用方法等については、別に定める「バーンデストローズポイントプログラム規約」をご確認ください。

第3章 商品購入

第7条 [商品の購入]

1. 利用者は、本サービスを利用して、当社が販売する商品(以下「商品等」といいます)を購入することができます。
2. 利用者は、商品等の購入に際して、当社が指定する方法に従って購入の申込みを行うものとします。
3. 利用者と当社間における売買契約は、利用者の注文手続の完了後、当社がこれを審査のうえ、承諾する旨のEメールを当該利用者あてに発信した時点で成立するものとします。
4. 購入の申込みは、利用者本人が行うものとします。第三者が本人を代理し、又は利用者の名義を貸与して商品等を購入した場合であっても、商品等を購入したことから生ずる一切の権利義務は、当該利用者が負担するものとします。
5. 購入の申込みは、日本国内に居住されており、配送先が日本国内である利用者に限らせていただきます。

第8条 [契約の取消し、解除等]

1. 次の各号に該当する場合があるときは、当社は、何ら催告をすることなく、利用者との間の商品売買契約を取消し又は解除することができるものとします。なお、商品等の返品が必要になる場合、返品にかかる費用は、返品について当社に責任がある場合を除き、利用者の負担とします。

2. 前項の規定に関らず、本サービス利用に関して利用者に不正又は不適当な行為があったことが判明した場合、又はこれを強く疑わせる事情があった場合には、当社は、当社の判断により、当該売買契約につき、取消し、解除、その他適切な措置をとることができるものとします。
3. 第1項及び前項の場合、これにより利用者に損害が生じた場合でも、当社は一切の責任を負わないものとします。

第9条 [所有権の移転]

本サイトで購入されたすべての商品については、利用者が選択した支払方法及び配送方法にかかわらず、当社が商品を配送業者に引き渡した時点で、その商品の所有権は利用者へ移転します。

第10条 [商品等に関する免責等]

1. 商品等(付属品を含みます)の機能、品質、保守内容、保証条件等の個々の具体的なお問い合わせ先及びそれぞれの内容は、特に定めがない限り、お問い合わせいただいてもお答えできない場合があります。
2.当社からお届けする商品等には、店頭販売していたもの又は他のお客様がご試着されたものもございます。未試着品のお探しは承りかねますので、あらかじめご了承ください。また、商品等によっては箱のご用意が無い場合もございます。
3. 本サイトに掲載されている商品画像につきましては、できるだけ正確性を期しておりますが、画面設定及び写真技法の関係で色目や大きさなどが実際の商品と若干異なる場合があります。
4. 本規約中に別に定める場合を除き、当社は、本サイトを通じて販売される商品等につき、その品質、材質、機能、性能、他の商品との適合性、目的適合性その他の欠陥、及びこれらが原因となり生じた直接的及び間接的に利用者又は第三者に発生した損害、損失、不利益等については、いかなる保証・負担も負わないものとします。
5. 当社が利用者へ損害賠償責任など法的責任を負担する場合の損害賠償額については、当該損害に関して当社に故意又は重過失がある場合を除いて、当該商品代金額と金5万円を比べて低い方の金額を上限とします。

第11条 [商品の配送]

1. 商品等の配送先は日本国内に限ります。
2. 予約商品等の発送は、商品等の発売日以降となります。
3. 1回のご注文で複数商品等をご注文の場合(予約商品が含まれる場合を含みます)、原則としてご注文の商品等が全て揃ってからの一括発送となります。
4. 売り切れのために配送できなくなった場合又は在庫切れなどで納期が大きく遅れる場合にはEメール等にてご連絡いたします。
5. 商品等を長期間受け取られない場合はキャンセル扱いとさせていただく場合がございます。
6. 商品等の配送方法は当社指定の宅配便となります。利用者のご要望による配送方法変更は承ることができません。
7. 私書箱宛の発送は承ることができません。
8. 当社がご案内した納期の変更、遅延によって利用者に損害が発生した場合でも当社は一切の責任を負わないものとします。
9. 配送料金は、別途本サイトにて定めるものとします。
10. 在庫がある商品は、次の各号の場合を除き、注文入力完了から翌日以降、3日程度でお届けします。

11. 天災地変、法令の制定改廃、交通事故、公権力の行使に基づく処分、輸送機関の事故、労働争議、その他やむを得ない事情により、商品配送の遅滞又は配送の不能を生じた場合、当社は何ら賠償の責を負わないものとします。

第12条 [お支払い方法]

1. 商品等の購入にあたりお支払いいただく金額は、消費税を含む商品購入代金、ギフト手数料、送料及び取扱い手数料(代金引換による支払の際の手数料等)の合計額(以下、「商品購入代金等」といいます。)となります。
2. 支払条件は当社のみの裁量により決定されるものとし、当社の同意がないかぎり、売買契約成立後、商品等が発送される前の当社に対する支払いを必要とします。
3. 本サイトでのお支払いは、当社が定める下記の方法のうち利用者が選択した手段によって行うものとします。なお、当社ポイント及びクーポン券等の利用は、割引優待といたします。

4.利用者は、クレジットカード決済の場合はクレジットカード会社の定める契約条件、コンビニ決済の場合は収納代行会社が定める契約条件、代金引換払いの場合は代金回収業者の定める契約条件、あと払い(ペイディ)決済の場合は代金回収業者の定める契約条件、amazon pay決済の場合は代金回収業者の定める契約条件に、各々従うものとします。なお、これら支払方法に関して、利用者とこれら第三者との間で紛争等が生じた場合、当事者間で解決するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。
5. 利用者は、本サイト利用の際に行うクレジットカード番号の送信行為による漏洩などの危険性を認識し、自己の責任の下にこれを行うものとします。

第13条 [代金等]

1. 当社は、掲載商品の価格につきまして細心の注意を払っておりますが、万が一誤りがあった場合は、ご注文登録完了後であっても、価格調整をさせていただきます。
2. 一回のご注文金額合計は、30万円(税込)以下に限らせていただきます。
3. 一回のご注文について、送料455円(税抜)を利用者にご負担いただきます。なお、1回の注文で1万円以上(税抜)お買い上げの場合、送料は無料となります。
4. 前条第3項の決済方法で「代金引換」を選択の場合には、手数料300円(税抜)をご負担いただきます。
5.ギフトラッピングを利用される場合には、1回の注文につき、350円(税抜)をご負担いただきます。

第4章 返品

第14条 [不良品・お届け違い]

不良品やお届け違いがございましたら、返品前に以下のお問い合わせフォームにてご連絡ください。
https://www.burnedestrose.com/shop/contact/contact.aspx

第15条 [商品の返品]

1. 当社は、以下の各号の場合に限り(但し、本条3項に該当する場合は除きます)、商品の返品を受け付け、商品代金をお返しします(プレゼントの場合はご購入者様への返金となります)。利用者は、返品を希望する場合、商品到着後8日以内に、第16条の定める方法により当社に連絡をするものとします。

2.前項に該当する商品のうち、(1)(2)(3)の場合は、返品の他に、正常な商品との交換をいたします。但し、当社に当該商品の在庫がある場合に限るものとし、交換ができない場合には、当社又は利用者は、当該商品にかかる売買契約を解除することができるものとします。
3.第1項の 上記(1)から(4)に該当する場合であっても、以下のいずれかに該当する場合は返品をお受けできません。 4. 利用者から返送いただいた商品を当社で検証した結果、返品条件に該当しないと判断された場合は返品をお断りすることがございます。なお、返品をお受けできない商品については、当社より利用者にその旨ご連絡いたします。その場合、利用者において有償での修理をご希望されるときは、その旨当社にご依頼をいただき修理費用のお支払いをいただきます。当社からの連絡に返事等がない場合、修理費用の支払いがなく放置されました場合、または当社からの商品の返還につきお受け取りいただけない場合は、最長6カ月間経過後、お客様が所有権を放棄したものとみなし、当社で任意に処分いたします。
5. 利用者は、第14条・16条他当社が別途定める手順に従い、第1項に定める返品を申請するものとし、本条第1項 (1)から (3)までに該当する場合については返送にかかる費用は当社が負担し、第1項 (4)の場合については返送にかかる費用は利用者が負担するものとします。
6. 利用者は、商品等を返品する場合、ご利用ガイドに定める返送先・返送方法に従い、商品等を返送するものとし、当社が指定した場合を除き、当社の店舗に商品等を返品することはできないものとします。
7. 商品の発送処理後から商品到着までの間は、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、商品のご注文の取消しをすることができません。(商品到着後の返品については、本条第1項の定めるとおりとします。)
8. 会員は、商品の返品を行った場合、会員が返品対象商品の購入に際して取得したポイントを当社に返還するものとし、当社は会員の保有するポイントを控除する方法により返還を受けるものとします。
また、会員が、返品対象商品の購入に際して、支払時にポイントを使用していた場合、当社は、使用したポイント相当分を当該会員に対し返還するものとします。
9. 商品の返品により当社と会員が相互に返還すべきポイント数を有する場合は、対当数をもって相殺し、残数を相手方に返還するものとします。
10.クーポン・キャンペーンコードのご利用は当社指定回数、指定期間に限るものとし、商品をキャンセル又は返品された場合でも再発行はしないものとします。

第16条 [返品手続]

1.利用者は、返品を希望する場合、商品到着後8日以内に、以下のお問い合わせフォームから、当社に連絡をし、返品の申請をするものとします。
サマンサタバサグループカスタマーセンター
https://www.burnedestrose.com/shop/contact/contact.aspx
2. 返品時における商品の梱包
返品の際は、お届け時と同様の包装・梱包をし、「納品明細書」「保証書」等の同梱をお願いいたします。
3. 商品の送付

第17条 [返金手続]

返金の方法は、以下のとおりとします。
1. 支払方法がクレジットカード決済の場合、クレジットカード会社から返金するものとします。
2. 支払方法が代金引換の場合又はコンビニ決済であって利用者による支払が既になされた場合、GMOペイメントゲートウェイ株式会社が提供する「GMO-PG 送金サービス」により返金するものとします。
3. 支払方法があと払い(ペイディ)決済の場合、あと払い(ペイディ) のサービスを通じて返金するものとします。
4. 支払方法がamazon pay決済の場合、amazon payのサービスを通じて返金するものとします。
5. 支払方法にポイントを使用した場合、使用したポイント相当分を利用者に対し返還するものとします。
6. 前各項による返金の方法によっては支障等が生じる場合、当社は、利用者に対し、「GMO-PG 送金サービス」により利用者が指定した金融機関の口座に振り込む方法、又はその他当社が指定する方法のいずれかにより返金することができるものとします。
7. 利用者都合による返品において、返金の方法が本条第2項又は前項による場合、当社は利用者に対し、各種手数料として一律324円(税抜)を請求し、返金額から各種手数料324円(税抜)を差し引くものとします。
8.利用者都合による返品において、ご注文時の送料及び代引手数料、ギフトラッピング手数料、ご返送時の送料は利用者のご負担とさせていただきます。仮に、着払いにてご返送された場合には、送料相当分を差し引いた金額を返金するものとします。

第18条 [交換]

商品の交換は、第15条第2項に定める場合の他は、行っておりません。お届けの商品がご希望に沿わなかった場合であっても、交換は承ることができません。お手数をお掛け致しますが、返品の手続をしていただきますようご協力をお願いいたします。

第5章 その他

第19条 [免責事項]

1. 当社は、利用者の登録内容に従って事務を処理することとし、これにより利用者に生じたいかなる損害についても免責されるものとします。
2. 当社は利用者に対し、適宜情報提供やアドバイスを行うことがありますが、それにより責任を負うものではありません。
3. 当社は、利用者が本規約に違反したことによって生じた損害等については、一切責任を負わないものとします。
4. 当社は本サイトの内容等について、その目的適合性、機能性、正確性、確実性、最新性及び完全性等につき保証しないものとします。
5. 本サイトから他のウェブサイト若しくはリソースへのリンク、又は第三者のウェブサイト若しくはリソースから本サイトへのリンクを提供している場合、当社は、当該リンク先の内容、利用及びその結果については、いかなる責任も負わないものとします。(目的適合性、機能性、正確性、確実性、最新性及び完全性を含みますが、これらに限りません。)なお、当社は、リンク先のウェブサイト又はリソースの内容が、違法又は本サイトの管理・運営上不適切であると合理的に判断した場合には、利用者に何らの通知を要することなく、当該リンク先を削除することができるものとします。
6. 本サイトに掲載されている情報、画像及びリンク等を利用することにより、利用者の機器等に損害が発生した場合、又はウイルスに感染した場合等について、当社はいかなる責任も負いません。
7. 当社は、以下の各号の場合、一時的に本サービスが停止、中止又は変更されたとしても、利用者が直接的又は間接的に被った一切の損害、損失、不利益等について、いかなる責任も負わないものとします。

8. 当社は、利用者が本サイトをご利用になれなかったことにより発生した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。
9. 本サイトに掲載された情報は予告なしに変更又は更新されることがあり、当社は本サービスに記載された製品情報やプログラムを予告なしに変更する場合があります。
10. 当社は、本サイトで保存するデータの消失やサーバーの稼動停止によるクレーム、紛争、損害賠償の請求について一切を免責されるものとします。
11. 利用者が本サイトを利用することにより、利用者本人及び、他の利用者又は第三者に対して何らかの損害等を与えた場合、当該利用者は自己の責任と費用においてこれを解決し、当社には一切の損害、損失、不利益等を与えないものとします。

第20条[反社会的勢力の排除]

1.利用者は、次の各号の一つにも該当しないこと、かつ将来にわたっても該当しないことを確約するものとします。

2.利用者が前項の規定に違反した場合、当社は利用者に何らの通知又は催告をすることなく、直ちに当該会員の会員資格の喪失又は契約の解除その他本規約に定める措置を講じることができるものとします。
3.当社は、前項の規定の適用により、利用者に損害が生じても何らこれを賠償ないし補償することを要せず、また、当社に損害が生じたときは、利用者はその損害を賠償するものとします。

第21条 [連絡手段]

1. 当社からの利用者に対するご通知及びご連絡は、当社が特に他の方法を指定しない限り、利用者からの注文手続の完了後に当社が発送するメールを含め、登録されたEメールアドレス宛に発信することによって完了するものとします。
2. 当社が、利用者において登録したメールアドレス宛にEメールでご通知・ご連絡を発信したにもかかわらず、当社側の過失なくしてこれが利用者に届かなかったことにより利用者が損害・損失・不利益等(以下、「損害等」といいます)を被ったとしても、当社はその損害等につき一切の責任を負わないものとします。
3.利用者からのお問い合わせに対し、当社から利用者に送信するEメールでの回答については、利用者個人宛のため、当社の許可なく、その全部又は一部をみだりに第三者に開示又は公表することはお控えください。

第22条 [知的財産権]

1. 本サイトを通じて提供される全てのコンテンツ(画像、複製、複写、テキスト、デザイン、ロゴ、映像、プログラム等)(以下「コンテンツ」といいます)に関する著作権、商標権及びその他の知的財産権は、全て当社に帰属するものとし、利用者はこれらの権利を侵害する行為を行わないものとします。
2. 利用者が、目的の如何を問わず、本サイトのコンテンツその他掲載内容の全て又は一部を許可なく使用(複製、転載、改変、転用、転送、配布、掲示、販売、出版など)することを禁止するとともに、当社がこれを発見した場合には、法的措置をとる場合があります。
3. 利用者が、本条の規定に違反して第三者との間で問題が生じた場合には、利用者は自己の責任と費用においてかかる問題を解決するとともに、本サービスに損害、損失又は不利益等を与えないものとします。

第23条 [情報管理]

1. 当社は、当社が利用することを承諾した上で利用者が発信したコメントその他の情報について、次の各号の一つにでも該当する場合には、当社の判断によって、利用者に断りなくこれを削除、もしくは掲載場所を変更することができるものとし、利用者はこれに同意するものとします。

2. 当社は、当社の判断で、利用者に何らの通知をすることなく、利用者が本サイトの全部又はその一部にアクセスすることを拒否することができるものとします。

第24条 [識別情報の取得]

1.当社は、利用者がオンラインショップ、その他当社のホームページ等を再度訪問した場合に、閲覧その他本サービスの利便性向上、広告の配信、統計データの取得等のため、利用者が使用するコンピューター、携帯電話、及びスマートフォン等の情報端末を識別するクッキー及び個体識別情報(以下、総称して「クッキー」といいます)と呼ばれるデータを送付し、ハードディスクに記録するものとします。当社は、取得したクッキーを利用者の情報と合わせて、当社の利用目的の達成に必要な範囲内で利用するものとします。
2. 利用者は、自ら使用するブラウザ等のインターネット閲覧ソフトの設定を変更することにより、本サイト、その他当社のホームページ等から送付されるクッキーの受領を拒否することができるものとします。ただし、クッキーの受領を拒否することにより、本サービスが正常に利用できない場合があることを利用者は予め了承するものとします。
3. 当社は、利用者がオンラインショップ、その他当社のホームページにアクセスしたことについて、その操作の情報(以下「アクセスログ」といいます)を記録するものとします。当社は、アクセスログを利用者の情報と合わせて、本サービスの向上のため、当社の利用目的達成の範囲で利用するとともに、本サービスに問題が発生した際の原因追及、利用状況に関する統計・分析処理等に利用するものとします。

第25条 [地位の譲渡]

当社は、本サービスに係る事業を譲渡(通常の事業譲渡の他、会社分割等その他事業が移転する場合を含みますがこれらに限りません)した場合、当該事業譲渡に伴い本規約上の会員の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに会員の登録事項その他の会員に関する一切の情報を当該事業譲渡の譲受人に対し譲渡することができるものとし、会員は、かかる譲渡について予め同意するものとします。

第26条 [分離可能性]

本規約のいずれかの規定又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、無効又は執行不能と判断された規定又は一部の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第27条 [準拠法、管轄]

本規約は日本法に基づき解釈されるものとし、本サービスまたは本規約に関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第28条 [利用料]

但し、本サービスの利用にあたり、本サービスへの接続にかかる費用、メール配信を受け取るための費用等は、利用者のご負担となります。

第29条 [協議]

本サイトに関連して利用者と当社との間で問題が生じた場合には、利用者と当社で誠意をもって協議するものとします。

第6章 附則

令和2年7月25日 改定・施行
令和3年12月2日 改定・施行
令和4年11月1日 改定・施行