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会員登録について

会員登録について

バーンデストローズグループ 公式オンラインショップの会員登録は無料です。
年会費、登録料、更新料、維持費などの料金は一切かかりません。

また、バーンデストローズメンバーズカードをお持ちの方は、ポイント共通化の登録を行っていただくと、バーンデストローズグループの
対象ブランド店舗とオンラインショップのポイントを共通でご利用いただけます。
なお、商品をご購入いただく際は、必ず会員登録が必要となります。会員登録画面よりお手続きください。

ログイン方法

公式オンラインショップに登録がお済みのお客様は、以下よりご登録のメールアドレスもしくはメンバーズカード番号と
ご登録のパスワードをご入力の上、ログインをお試しください。
なお、ログインが出来ない場合は、以下をお確かめの上、再度お試しください。

・メールアドレス・メンバーズカード番号に誤りはございませんか?
・パスワードはすべて半角英数字で入力されていますか?
・大文字、小文字は正しく入力されていますか?
・スペース等不要な文字が入力されていませんか?
・類似のメールアドレス・パスワードを誤って入力されていませんか?
それでも解決しない場合は、 こちらからお問合せください。

パスワードを忘れたら

パスワードを忘れてしまった場合は、ログインページにある「パスワードをお忘れの方はこちら」にて、ご登録メールアドレスを
入力し、別途再設定用のURLをご登録メールアドレス宛てにお送りいたしますので、そちらからお手続きください。
不明点がある場合はサマンサタバサグループ カスタマーセンターまでお問い合わせください。

バーンデストローズメンバーズカードについて

■ポイントの貯め方
お買い物の際にカードをご提示いただくと、お買上金額1,000円(税抜)毎に1ポイント貯まります。

■ポイント有効期限
ポイントの有効期限は、最終ご購入日から1年間です。

■ご利用可能店舗
下記のブランド店舗で共通にご利用いただけます。
(アウトレット店舗、沖縄ライカム、催事、その他当社が指定する店舗は除く)

・バーンデストローズ公式オンラインショップ
・レディアゼル
・ウィルセレクション
・スウィングル
・アンドクチュール
・レストローズ
・ミューラー

■割引優待
1万円(税抜)以上お買上げいただくと、150ポイントで¥5,000(税込)の割引優待をご利用いただけます。

■会員の皆様へのサービス
新作商品やイベント等のお得な情報をメールでお届け致します。

■ポイントの確認
保有ポイント数は、マイページよりご確認いただけます。

会員情報の変更

ご登録いただいた会員情報(お名前・生年月日・ご住所・電話番号・メールアドレス・ダイレクトメール受取)、
お気に入りブランドの選択、メールマガジン購読状況は、修正・変更が可能です。
マイページの「お客様情報の変更」よりお手続きください。

マイページについて

マイページ(要ログイン)では下記情報についてご確認いただけます。

【マイページ】
・お知らせ
・お客様情報の変更
・ログインパスワードの変更
・メルマガ配信変更/停止
・クレジットカード登録
・住所の編集・お届け先の追加
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・ご注文履歴
・クーポン確認
・ポイント確認
・メンバーズカード登録
・退会申込み

各注文のご注文状態もご確認いただけます。それぞれの状態については下記をご参照ください。

【ご注文の状態】
・未出荷:ご注文後、出荷前の状態
・出荷済み:ご注文商品の出荷を完了した状態
・返品済:ご注文商品をご返品を受け付けた状態
・キャンセル:ご注文をキャンセルした状態
※返金品状況の確認については、状態が「返品済」になっている注文の【注文番号】をクリックし、「返金済み数」をご確認ください。

退会手続き

退会をご希望の場合は、マイページにログインの上、「退会申込み」よりお手続きください。